亲爱的玩家朋友们：
大家好！
自2008年7月23日零点起，北京一起玩网络科技有限公司客服系统升级完毕，为更好的服务于广大游戏用户，尽快解决用户所遇到的问题，今后关于申请解封、解除密保、重置超级密码、账号恶意绑定解除、申请封号保护，此5项业务请广大玩家到官方网站左侧点击【玩家自助服务】按钮，进行相关业务的提交，同时也可以到官方网站→客服中心→自助服务系统内进行提交，提交之后我们会尽快的为广大玩家尽快进行处理！
17Game客服中心提醒广大玩家注意：
- 申请解封业务从今后无须再发送传真，各位玩家在提交完毕后请牢记自己的传真编号，相关解封问题的处理进度，可从【玩家自助服务】页面中的【传真处理进度查询】中，使用自己的传真编号查询到当前解封问题的处理进度；
- 解除密保、重置超级密码、账号恶意绑定解除业务，各位玩家在提交完毕后请注意牢记自己的传真编号，提交结束后请在新传真表格中输入传真编号以及少量的信息即可进行传真发送，我们在接受到您的有效传真后，会尽快进行处理；【有效传真定义为：传真上的身份证影印件真实清晰；传真中必须附带手写签名；传真表单中带*号的部分必须全部准确填写】
- 自2008-7-23 0：00 起，原17Game传真表单作废，请广大玩家使用新的传真表单进行传真的发送，使用原传真表单所发送的传真客服将一律不予受理，新传真表单的下载地址为：
超级密码重置业务申请表：http://www.svr.rxjh.com.cn/upfiles/doc_rar/cjmmcz-type3.rar
账号恶意绑定解除申请表：http://www.svr.rxjh.com.cn/upfiles/doc_rar/jceybd-typ4.rar
解除密保业务申请表：http://www.svr.rxjh.com.cn/upfiles/doc_rar/mbjc-type2.rar
感谢广大玩家对我们的支持与理解！
17Game客户服务中心
2008-7-22