热血江湖对该问题的重视,以及内部操作、管理、审查、监控和流程的严密性的说明
严密的内部控制流程
作为17GAME的旗舰产品,《热血江湖》是全公司员工努力奋斗的目标。为了保障游戏能够健康公平的不断发展,公司从上到下制定了一套完整的游戏运作和监督体制。每个部门、每项关于游戏的工作都有严格的操作流程,实行责任人制度。每项工作必须有相关责任人签字确认后才能够进行,如果出现问题由责任人承担全部责任。除此之外,在公司内部还建立了一套完整的项目监督机制,专门成立了负责项目监督的项目管理办公室来监督各部门是否按照正常流程进行操作,从而杜绝违规操作的出现。
为了彻底防止内部人员作弊现象的出现,凡是涉及到正式服务器的任何数据操作,都必须经过
相关责任人 → 业务负责人 → 项目主管 → 项目负责人 → 运营总监 →
技术总监 → 公司CEO → 公司总裁
层层确认。实施操作的技术部门本着“只认签字不认人”的工作准则,任何人要在正式服务器进行任何数据操作,都必须填写统一规格的申请单,明确填写申请操作的详细内容,使用用途以及删除时间。并且按照流程通过逐层审批签字,最后提交技术部门进行操作。如果是在正式服务器设置帐号以及物品进行测试,那么必须严格注明的保存日期和删除日期,有专门人员负责备案和监督。在物品到达删除日期后,由技术部门、业务负责人、项目负责人、项目管理办公室共同检测物品种类和数量是否正常,确认无误后,共同监督当场删除。如果在任何一个环节出现问题,负责人可直接提交公司总裁,不必向相关负责人进行提交。
同时,为了防止技术部门内部在进行数据操作的时候产生作弊行为,在进行正式服务器的数据操作的时候,必须有两名技术人员同时在场,同时必须有一名经理级的技术人员在场进行监督。除此之外,还必须有业务负责人和项目管理办公室的相关人员到场核查帐号以及物品的种类和数量,确认无误后才可以进行操作。如果有一次操作没有按照此流程进行操作,直接操作人将被直接开出,其他相关人员将受到严厉的行政处罚。以此来彻底防止作弊现象的出现。
与此同时,公司花巨资购置了专门用于数据监控的技术设备,成立了专门的数据监控部门对于所有的《热血江湖》游戏数据进行24小时的不间断监控。一旦发现有人对数据库进行操作,立刻会向技术操作部门发出查询涵,如果确认是通过审批的正常操作则备案留档,如果发现是非法操作他们会立刻通知相关人员,锁定数据库操作权限,并且立刻通告公司负责人进行处理。
通过以上的多种全方位的监督机制和审批流程,让任何针对游戏数据的操作都变得透明化,并且时刻处于全公司的监控之下,以此来杜绝任何作弊的情况发生。