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[练级]网络游戏公会管理指南[上]
网络游戏公会管理指南[上]
我偶然间在报纸看到了这篇文章感觉很不错，对建立建立行会来讲，我个人认为看看这个文章还是有很大的帮助的！所以就大胆的摘录发到了网上，希望大家看了不要用鸡蛋扔我啊··！！！[转 消费电子世界]
概念篇
公会,作为玩家集合的团体,在网络游戏中正发挥着越来越大的作用.无论是大型的PVP活动还是高难度任务,都强调团体的配合,有了公会的统筹安排,游戏变的相对简单且充满了乐趣.将公会概念在玩家中推广开来的是上一代网游的中坚力量,如<传奇>,<奇迹>等。而正整做到将千千万万个体的利益整合成为公会的利益，使公会里的所有玩家都能同心同德，朝一个方向大步迈进的却是两款已经从中国玩家视线中消失的游戏《魔剑》和《EQ》。
欧美制作的网络游戏更加强调玩家与玩家之间的互动，无论是互助还是对抗。个人的力量在欧美网络游戏显得微不足道，单一玩家很难愉快地再游戏世界里四处闯荡，甚至杀死级别稍高的怪物都有点困难。这样的设定“迫使”玩家必须隶属一个集体，个人的利益被叠加为团体的利益，数个团体的利益有被整合成为一个公会的利益。在《魔剑》中，公会的势力和公会间的对抗是最大的卖点。在《信长之野望OL》中，光荣加入了策略游戏的概念，强调公会中的等级制度和公会的势力范围。
《魔兽世界》公测期间，不少朋友向我抱怨“国外的玩家素质如何如何高，国内的玩家某些行为如何如何令人齿冷。”这类话题最后通常会指向中国玩家素质问题，有人还会联系到独生子女缺乏团体精神的社会现象。其实我个人认为这个问题大可不必提到素质的高度，所谓团体精神，也不过是短期利益和长远利益的辩证关系。以前段时间炒得沸沸扬扬的北美服务器上中国玩家枪掷史诗级装备的事情来说，那个玩家虽然获得了一件他并不能用的史诗级装备，同时也失去了在这个服务器继续玩下去的资格。这就是短期利益与长期利益的矛盾，选择哪个放弃哪个，相信大多数玩家心里都有一杆秤。
公会的存在是为了保障每位成员的长期利益，一个优秀的管理者该让所有人体会到这一点。“尽管我没有得到我想要的装备，但是和我一个公会的兄弟得到了，增强了我们公会的实力”，在一个公会中，所有人的行为都应以集体利益为先，“为什么应该他得到那件装备呢？因为这件装备在他身上可以发挥更大的作用，为我们公会增加更多的战斗力”。如果集体的利益因为个体的利益微小的差异而无法统一，公会也就形同虚设。在维护公会团结的过程中，会长的自己的个人魅力十分重要。这虽然不如属于本文所探讨的范围，但我们不得不承认，有些人天生具有亲和力，他们的话语能够轻易打动别人，产生一种持久的凝聚力。如果你对自己的个人魅力不够自信的也没关系，毕竟成功靠的是努力和运气，天才的成分只占1%。
规则篇
一套行之有效的规章如同一个扑克游戏的规则一样自然而又必要。如果你想加入这个游戏，你要先搞清楚规则，愿意遵守的人留下来玩，不愿意遵守的人可以选择离开。同样，牌技很烂没关系，只要你按照规则出牌就没有人可以指责你。大多数网络游戏没有对玩家的行为做出太多限制，可是为了更高效率地进行游戏和发展公会，我们肯定希望会员之间能够和平相处，共同进步，这些要靠规则的限制才能实现。
规章的具体细节，每个公会可能不太一样，但有几条大的原则却是所有优秀公会共同拥有的。第一条是公平公正，这一点不用解释，在制定公会规章的时候，应该尽量避免使管理层持有太多特权，而且最好把管理层在代表公会执行管理职能和代表自己这两种情况区分开来；第二调是严谨，这一点也无需解释，一般很难做到，只能尽力而为；第三条是奖惩，都应该有一个明确的流程可供参考。
尽管明确了以上原则，实际上公会规章的制定过程仍然困难重重，尤其是要时刻面对众多工会会员的监督和检验。切记不要将规章制定的巨细无遗，公会规章毕竟不是法律，规定定的太过繁琐只会让会员无所适从，还不如在规章里多写入一些指导性的条款。例如你虽然规定了很多在组队时分配战利品的规则，但遇到一个队伍中有两个医生为了一件武器或衣服水更需要的问题争论不休时，你还是会感到十分为难。类似这样的情况很多，你不可能将会员可能碰到的问题一一列举。“授人以鱼不如授人以渔”，这时候你不如告诉他们“在讨论很难确定归属的物品该谁拿的时候，协商是很有效率的解决办法，协商前请牢记你的队友将和你并肩作战，一起走过你在游戏中的全部时间”。
撰写一篇会员章程对于那些不善舞文能墨的会长来说可能有点为难，这是可以求助于身边文笔较好的会员。不要害怕将你的权力交给他们，你应该是时刻牢记的你义务是管理公会何谓公会的会员服务，因此求助于一名值得信赖的会员并没有什么值得羞愧和害怕的。不仅是撰写公会章程这件事，平时遇到困难你也应当多和会员们沟通，给他们展现自己能力的机会，也许你很快就能找到自己的左膀右臂呢！
管理层篇
一个人的能力在大，也不可能事无巨细的处理公会所有日常事务，任命一些信得过会员担任各种职位能够很好的解决这个问题。在学术上，这种技巧被称为“人力资源管理“，通常学心理学的人比较适合担任这种职位。如果你觉得自己在用人方面没有太多的心得，不也想总是为刚入会的新人素质不高而头痛的话，首先任命一位人事经理吧。有了人事经理，你就可以在游戏中广纳贤才。还记得上面的流程吗？让人事经理按照流程考核新人，提拔公会中有能力的会员。等你的公会有了足够的人数基础，你还可以组织一个议会。好的做法是给每个议会成员明确的分工，例如人事经理，公关经理，战斗经理等，当然你应该向一些更酷的名字替换掉这些老土的头衔。这些人就是你的左膀右臂，他们将会跟水泥一起建立一个属于你们公会所有人的王国。他们和你共同组成了内阁，任何公会的重大决议应该由内阁成员已2/3（或其他更合理的比例）以上的票数通过才可以执行。中坚管理层的存在使你的公会稳定而富有效率，从日常琐事中解脱出来的你才有精力策划和组织更多的公会活动。
看到这里你是否感觉这很像一款策略游戏？我认为欧美网络游戏的好处就在于它提供了更好的平台让公会在游戏中发挥作用，每个公会的会员因为加入了一个公会感到安全和骄傲，再也不会因为找不到人组队或组到不喜欢的人而闷闷不乐，更不会因为加入了公会却体会不到公会的好处而无所适从。实际上这些网络游戏除了给出一个大体上的公会框架以外，并没有给予公会更多的实际支持，如果你想找的你的“卧龙”，就是需要在游戏中和有这样潜力的玩家多多沟通，而不是简单地右键单击玩家的头像看他的智力是否在99以上！
